Informacje

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Tamide.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Wszystkie zamówienia są przyjmowane tylko przez strony  www.Tamide.pl
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Tamide.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na teren Polski.

3. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Tamide.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.

5. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon oraz fakturę VAT na życzenie.
   

II. Zamówienie i dostawa towaru

1. Zamówiony towar dostarczamy wysyłką priorytetową za pomocą Kuriera DPD lub Siódemka. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy na terenie Polski:
   20 zł bez względu na ilość zamówionych przedmiotów.
   Złożone czeka na realizacje/wpłatę do 10 dni. Jeżeli w  tym terminie nie zostanie odnotowana wpłata, zamówienie zostaje automatycznie usunięte.
   W przypadku wysyłki poza granicę Polski koszt wysyłki jest negocjowany indywidualnie przed potwierdzeniem zamówienia przez Klienta.
   Koszt wymiany na inny rozmiar/model jest negocjowany indywidualnie.
2. Sklep Tamide.pl zobowiązuje się w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych wysłać Kupującemu zamówione artykuły - zgodnie z zamówieniem, chyba, że Kupujący wyrazi chęć otrzymania przesyłki w innym terminie lub na innych warunkach.

3. Klienci informowani są o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
4. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w ciągu 5 dni zostaje ono skasowane.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców zewnętrznych Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o statusie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia). W wypadku niemożności realizacji zamówienia z przyczyn zależnych od Sklepu w terminie 30 dni od dnia złożenia zamówienia zawarta umowa wygasa, a Sklep informuje o tym fakcie Klienta drogą mailową i zwraca mu całą otrzymaną od niego należność.

6. W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep informuje o tym fakcie Klienta drogą mailową. Sklep w takim wypadku ma możliwość zaproponowania Klientowi spełnienia świadczenia poprzez przesłanie innego towaru odpowiadającego pod względem jakości, przeznaczenia i cenie pierwotnie zamówionego towaru o czym Klient zostanie poinformowany osobnym e-mailem z jednoczesną informacją o jego prawie do nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy.


III. Reklamacje i zwroty


1. Sklep Tamide.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru, jak również inne koszta związane ze zwrotem (koszt demontażu, pakowania itp.) nie podlegają zwrotowi. Nie odbieramy zwrotów przesłanych do nas "za pobraniem". W PRZYPADKU KORZYSTANIA Z POCZTY POLSKIEJ PROSIMY ZWROTY WYSYŁAĆ PACZKĄ A NIE LISTEM POLECONYM!!

2. W przypadku niezgodności towaru z umową, reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać za pomocą Poczty Polskiej, na adres sklepu. W przypadku uzasadnionej reklamacji firma zwróci koszt przesyłki.

3. Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu, klient ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
4. 
Sklep ustosunkuje się do żądań klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony natomiast klient zostanie o tym poinformowany w terminie do 14 dni roboczych. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.

5. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. Nie uważa się za wadę takiej zmiany, która pojawiła się w okresie gwarancyjnym, a której powodem jest jego naturalne zużycie (np. starcie spodów obuwia czy skarpet, wytarcia wkładek i wyściółek i skarpet, odkształcenia spowodowane dopasowaniem obuwia do stopy, odbarwienia będące skutkiem przemoczenia lub przepocenia lub używania środków chemicznych), niewłaściwe użytkowanie, niedostateczna pielęgnacja, naturalne zmiany materiału, z którego towar został wyprodukowany lub uszkodzenie spowodowane przez użytkownika bądź osoby trzecie.
6. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem/fakturą.

7. Zespół sklepu Tamide.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne ze stanem faktycznym. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę. W każdym przypadku, gdy dane prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością (złe informacje przesłane do sklepu Tamide.pl przez producenta) , w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

IV. Postanowienia końcowe


1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Tamide.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków i informacji zawartych w regulaminie.
2. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego
* W przypadku zwrotu towaru, koszt odesłania towaru, jak również inne koszta związane ze zwrotem (pakowania itp.) nie podlegają zwrotowi i zostają odliczone w stosownej wysokości od kwoty łącznej zamówienia.

Dane firmy:


RACE ENERGY Weronika Ratajczyk
Ul. Jaskółcza 5,
05-807 Podkowa Leśna
Tel. 664 513 144
NIP: 5211749476
REG: 017195714

PETERSEN Piotr Żubiński
al. KEN 97, 02-722 Warszawa
NIP 951 127 46 25
REGON 012 199 647


Adres korespondencyjny wysyłek reklamacji, zwrotów i wymian towaru to:
Michał Ratajczyk
Ul. Ludowa 17/56,
00-780 Warszawa
Tel. 664 513 144